POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

APPLICABLE À COMPTER DU 01 JUIN 2018

Lors de la navigation sur le site LIGHTONLINE accessible depuis les noms de domaines https://www.lightonline.fr; https://www.lightonline.pl; (ci-après dénommé le « Site »), les utilisateurs sont amenés à communiquer des données à caractère personnel.

En conséquence, la présente politique de confidentialité a vocation à informer les utilisateurs sur les conditions d’utilisation de leurs données ainsi que sur leurs droits.

Le Site est conforme aux normes françaises et européennes relative à la protection de la vie privée et des données personnelles et notamment à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 et au Règlement Européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

1/ Responsable du traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est  la société KERIA LIVING H, société par Action Simplifiée de droit français enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Grenoble sous les numéros 982 539 090

2/ Nature des données collectées

Les données collectées sur le Site sont celles permettant à KERIA LIVING H d’identifier les utilisateurs directement ou indirectement.

Il peut s’agir notamment de données nominatives comme le nom, prénom, l’adresse email, l’adresse postale, le numéro de téléphone, la date de naissance, le genre ou, des données de connexion comme l’adresse IP et données de navigation comme les cookies.

Les utilisateurs qui communiqueraient les données à caractère personnel d’un tiers devront confirmer qu’ils détiennent bien le consentement de ce tiers quant à l’exploitation par le Site, à la publication et/ou à la diffusion sur le Site des données à caractère personnel de ce dernier.

3/ Finalité de la collecte

Les données à caractère personnel collectées sur le Site sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • - Enregistrement et authentification de l’utilisateur;
  • - Traitement de la commande du client et livraison;
  • - Interaction avec les réseaux sociaux;
  • - Diffusion de newsletters et communications à des fins commerciales;
  • - Recueil des avis des utilisateurs.

En outre, KERIA LIVING H se réserve le droit d’utiliser des techniques de profilage afin de proposer des produits ou services adaptés à ses utilisateurs.

Enfin, Lightonline est également susceptible d’utiliser les données pour satisfaire le cas échéant ses obligations légales et/ou règlementaires.

Les cookies ou autres moyens d’enregistrement de données de navigation collectés sont utilisés par le Site ou par des tiers, prestataires de services pour le Site, pour identifier les utilisateurs et enregistrer leurs préférences, dans l’unique but de fournir le service demandé par l’utilisateur.

4/ Moment de la collecte

Les données collectées par KERIA LIVING H sont librement communiquées par l’utilisateur.

Les données à caractère personnel sont collectées lors de l’utilisation du Site, notamment lorsque l’utilisateur :

  • - crée un compte sur le Site;
  • - navigue sur les pages du Site;
  • - adhère à la newsletter électronique;
  • - adresse une demande à KERIA LIVING H via le formulaire de contact.
5/ Consentement

La politique de confidentialité est systématiquement portée à la connaissance des utilisateurs lors de leur inscription sur le Site et/ou de leur demande d'adhésion à la newsletter. En effet, la création d'un compte et/ou la demande d'adhésion à la newsletter impliquent l'acceptation expresse, pleine et entière par l'utilisateur de la présente politique de confidentialité.

En cochant la case: "J'ai pris connaissance de la politique de confidentialité et j'accepte que mes données personnelles soient collectées et traitées pour les finalités et la durée prévues dans la politique de confidentialité", l'utilisateur consent à ce que ses données personnelles soient conservées et traitées par KERIA LIVING Het/ou ses partenaires.

IMPORTANT : NOTE AUX UTILISATEURS TOUTE NAVIGATION SUR LE SITE APRES LA PUBLICATION DE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE VAUT ACCEPTATION DE CELLE-CI SANS RESERVE.

Si l'utilisateur souhaite retirer son consentement quant au traitement de ses données, il lui suffit de se rendre sur son compte et de cliquer sur le lien "Vous souhaitez supprimer définitivement votre compte client sur LightOnline sachant que la suppression de votre compte entraîne la suppression de toutes vos données personnelles ?".

A tout moment vous pouvez choisir de modifier votre consentement sur la gestions des cookies sur notre site, il vous suffit de cliquer ici : privacy center

6/ Destinataires des données à caractère personnel

Les destinataires des données à caractère personnel collectées sur le Site sont en tout premier lieu KERIA LIVING H.

D’autres destinataires pourront avoir accès aux données à caractère personnel. Il s'agit, le cas échéant, des entités du groupe EGLO auquel appartient KERIA LIVING H, des prestataires ou sous-traitants de KERIA LIVING H (administration du site, marketing, fournisseurs, prestataires de livraison, etc). La liste des destinataires peut être consultée à tout moment sur demande des utilisateurs.

Dans le cadre d'un changement de contrôle de KERIA LIVING H, d'une acquisition, d'une procédure collective ou d'une vente des actifs de KERIA LIVING H, les données collectées par KERIA LIVING H pourront faire l’objet d’un transfert à des tiers.

Dans le cas où cela est exigé par la loi, le consentement de l'utilisateur sera recueilli ou une possibilité de refus sera aménagée avant toute transmission de données. 

Nous utilisons les technologies de Google. Pour plus de détail sur les informations automatiquement collectées par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site internet consultez la documentation ici.

7/ Durée de conservation

Les données à caractère personnel des utilisateurs collectées sont conservées pour une durée de cinq (5) ans à compter de la dernière commande ou de la dernière visite sur le Site.

8/ Droits de l'utilisateur

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 et au Règlement Européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, l’utilisateur dispose :

  • - d’un droit d’accès à ses données;
  • - d’un droit de rectification de ses données;
  • - d’un droit d’effacement de ses données;
  • - d’un droit d’opposition à l’utilisation de ses données;
  • - d’un droit de limitation de ses données;
  • - d’un droit de portabilité de ses données.

L’utilisateur désirant faire valoir un de ses droits peut adresser sa demande par email ou par courrier aux adresses suivantes :

En cas d’exercice de l’un de ces droits, l’utilisateur devra faire parvenir à KERIA LIVING H les éléments nécessaires à son identification : nom, prénom, e-mail et éventuellement son adresse postale. De surcroît, conformément à la réglementation en vigueur, sa demande devra être signée, accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant sa signature et préciser l’adresse à laquelle il souhaite recevoir la réponse en cas de mise en œuvre du droit d’opposition.

KERIA LIVING H s’engage alors à répondre dans un délai maximum de un (1) mois suivant la réception de la demande complète de l’utilisateur. En raison de la complexité de la demande et/ou du nombre de demandes, ce délai pourra être porté à deux (2) mois à la condition que Lightonline informe l’utilisateur dans un délai de un (1) mois à compter de la réception de sa demande des motifs du report.

Si Lightonline ne donne pas suite à la demande formulée par l’utilisateur, Lightonline informera celui ci au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande des motifs de son inaction.

Lightonline informe les utilisateurs de leur droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.